Деньги

Бонусы

Мы делаем всё, чтобы ещё больше людей выбирали Яндекс.Такси как самый доступный, быстрый и удобный способ передвижения по городу. Чтобы застраховать водителей от дешёвых поездок, заказы на небольшие суммы компенсируются бонусами.

Читать дальше

 

Бонусы получают только те водители, чьи показатели принятых и выполненных заказов — на хорошем уровне:

Деньги на главном экране Таксометра → бонусы действуют,

Деньги → бонусы не действуют.

Минималка с гарантией

Это бонус, гарантирующий минимальную стоимость заказа. Какой бы короткой ни была поездка, её стоимость компенсируется – и вы в любом случае получаете свою минимальную ставку.

График выгодных поездок живёт прямо в Таксометре. Ищите его через иконку на главном экране или в разделе «Заработок», под кнопкой «Выбор способа оплаты».

ДеньгиВсё зависит от вас: поддерживайте показатели на нужном уровне — и бонусы ваши. Как только доля принятых или выполненных упадёт слишком низко, бонусы перестанут действовать. Но это поправимо: просто принимайте больше заказов, а отказывайтесь реже.

Следить за процентом принятых и выполненных заказов удобнее всего в Таксометре через Деньги.

«Длинные поездки и так всем нравятся, а бонусы нужны для коротких поездок»

Яндекс.Такси ежедневно начисляет бонусы в партнёрские таксопарки, а те «конвертируют» их в живые деньги и расплачиваются с водителями. Раз в день, неделю, несколько раз в месяц или по требованию — лучше уточнить у диспетчера своего парка.

Оплата поездки

Пассажиры Яндекс.Такси могут оплачивать поездки тремя способами.

Читать дальше

Наличные

Чаще и охотнее всего пассажиры расплачиваются за такси наличными. Поэтому ещё перед выходом на маршрут водитель обязан позаботиться о том, чтобы иметь на руках размен купюр любого номинала. Если кажется, что наличных может не хватить, то, приехав по адресу, лучше позвонить пассажиру и уточнить, с какой суммы понадобится сдача. Если пассажир захочет сменить способ оплаты с наличных на карту — такое тоже возможно, мы проверяем, достаточно ли на карте средств для оплаты текущей поездки.

Чтобы получать заказы с онлайн-оплатой, никаких дополнительных программ устанавливать не нужно — достаточно работать в одном из партнерских таксопарков Яндекс.Такси. Банковская карта пассажира тут не понадобится, вводить PIN-код и расписываться в чеке тоже не придется. Для онлайн-оплаты пассажир просто привязывает карту к своему аккаунту в приложении Яндекс.Такси — и деньги списываются автоматически.

Точную сумму безналичного заказа водитель видит в тот момент, когда нажимает в Таксометре кнопку «Завершить поездку». Обычно деньги за неё поступают в течение пяти рабочих дней. Текущий баланс видно на любом экране Таксометра. Эти средства можно использовать для оплаты аренды автомобиля или комиссии таксопарку. Если вывести с баланса заработанные деньги не получается — это повод написать в службу поддержки Яндекс.Такси.

бонусыВажно! Брать с пассажира наличные за заказ с онлайн-оплатой нельзя. Уже в пути мы проверяем, достаточно ли на карте клиента средств.

И если система заподозрит неладное, то способ оплаты автоматически изменится на «наличные», а водителю и пассажиру придет уведомление от Яндекс.Такси. Только в этом случае можно и нужно рассчитываться наличными.

Для того, чтобы привлечь ещё больше новых пассажиров, Яндекс.Такси проводит акции вместе с магазинами и кинотеатрами, кафе и ресторанами — их посетители получают скидочный купон на первый заказ.

Выигрывают от таких поездок все: пассажир знакомится с удобным, быстрым и вежливым сервисом Яндекс.Такси, водитель получает полную стоимость поездки на свой баланс в Таксометре.

Но только от водителя (его внимательности, аккуратности и чуткости) зависит — сколько звезд пассажир поставит в конце поездки и захочет ли снова вызвать наше такси, уже по обычному тарифу.

Как это работает:

Чтобы воспользоваться скидкой, пассажир должен ввести в приложении персональный код ещё до того, как вызовет такси. И если он все сделал правильно, то сразу же узнает примерную сумму поездки с учетом промокода.

Водитель видит точную сумму за минусом скидки, когда, приехав по конечному адресу, нажимает кнопку «Завершить поездку». Эту сумму пассажир и оплачивает — с банковской карты или наличными.

Если купон полностью покрыл стоимость поездки (в Таксометре горит «ноль»), то пассажир ничего не должен. Деньги за этот заказ перечислит Яндекс.Такси.

ezgif.com-video-to-gif-2

%d0%b2%d1%8b%d0%b1%d0%be%d1%80-%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%be%d0%b1%d0%b0Дважды в сутки можно выбрать, какой заказ придёт следующим: за наличные или с онлайн-оплатой (картой).
Нажимаете %d0%ba%d0%be%d1%88%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%ba  Заработок → Выберите способ оплаты

Важно! Выбор способа оплаты действует для одного или нескольких следующих заказов, но не работает в зоне повышенного коэффициента. А если пассажир поменял способ оплаты в процессе поездки, следующий заказ мы снова будем искать по заданным вами условиям.

Важно! Не имеет значения — заплатил пассажир за поездку наличными или банковской картой. Цена по тарифу, стоимость дополнительных услуг и размер комиссии Яндекс.Такси остаются прежними. Принцип распределения заказов между водителями от формы оплаты тоже не меняется.

Тарифы

«Эконом», «Минивэн», «Комфорт», «Комфорт+», «Бизнес» — в каждом регионе действуют местные условия и тарифы Яндекс.Такси*. Самый популярный тариф, который есть во всех городах, — это «Эконом».

Читать дальше

 

В финальный чек может войти коэффициент за поездку в час пик и сумма за дополнительные услуги, которые выбрал сам пассажир. Например, перевозка лабрадора по тарифу «Эконом» добавит к счёту пассажира ещё 150 рублей, а транспортировка велосипеда или сноуборда — 100 рублей.

Заказы с фиксированной ценой

Когда вы подъехали, а пассажир не вышел — время ожидания считается дополнительно: сверх той суммы, которую вы увидели, когда принимали заказ.

Когда пассажир хочет куда-то заехать, обязательно попросите его сменить адрес в приложении. Если этого не сделать, будет действовать фиксированная стоимость на всю поездку. Скажите так:
— Пожалуйста, укажите сейчас в своем приложении адрес вашего друга, но фиксированная сумма, которую вам гарантировало Яндекс.Такси, больше не действует. Поедем по тарифу: это тоже выгодно.

Пассажир может поменять пункт назначения прямо во время поездки, для этого ему на главном экране своего приложения нужно найти кнопку с тремя точками → Изменить конечный адрес.

Стоимость поездки пересчитается на Таксометре по счётчику в конце поездки.

Если пассажир просит его подождать, то включите «Ожидание» – к сумме заказа будет добавлена стоимость ожидания по тарифу.

Важно: кнопка «Ожидание» появляется на экране ровно через 3 минуты остановки. Но она не работает вовсе, если на вашем устройстве проблемы с GPS.

Если пассажир хочет сменить пункт назначения, можете сразу ехать по другому адресу. Но предупредите пассажира:
— Хорошо, мы непременно найдем дорогу, но фиксированная сумма, которую вам гарантировало Яндекс.Такси, больше не действует. Поедем по тарифу: это тоже выгодно.

Фиксированная стоимость точно не будет действовать. Стоимость поездки пересчитается на Таксометре по счётчику в конце поездки.

От навигатора отклоняться можно и нужно, если вы знаете, как срезать или объехать пробку. Тратьте на каждую поездку как можно меньше времени, но не забывайте о правилах дорожного движения.

Если пассажир хочет ехать своим любимым маршрутом, обязательно попросите его указать в приложении любой другой адрес назначения. Но предупредите пассажира:

— Хорошо, мы поедем как скажете, только смените адрес назначения на любой другой. Оплата будет по счётчику: это тоже выгодно. Без фиксированной цены за поездку.

Фиксированная стоимость точно не будет действовать, только если пассажир действительно сменит адрес в своем приложении. Стоимость поездки пересчитается на Таксометре по счётчику в конце поездки.

Как зарабатывать больше

Простые, понятные рекомендации и видео помогут работать эффективнее и зарабатывать больше.

Читать дальше

 

Мы делаем все, чтобы ещё больше людей выбирали такси как самый доступный, быстрый и удобный способ передвижения по городу. Чтобы застраховать водителей от коротких поездок, заказы на небольшие суммы Яндекс.Такси компенсирует бонусами. Следите за лентой новостей – тогда точно не пропустите ни одного выгодного предложения по бонусам.

Давно не было новых заказов? Попробуйте поменять район. Часто у вокзалов и крупных бизнес-центров машин бывает больше, чем пассажиров. Самое выгодное на этот час место в городе подскажет карта спроса в Таксометре.

Мы выяснили, когда водителям нужно выходить на линию, чтобы получить как можно больше заказов. Планируйте свой рабочий день и рабочую неделю по графику, чтобы зарабатывать больше.

в какое время больше всего заказов в такси яндекса

В Яндекс.Такси пятница начинается в 16:00. Именно в этом часу новые заказы прибывают с небывалой скоростью. Так что есть смысл оставаться на линии вплоть до 01:00 – всё это время вам в помощь будет работать повышающий коэффициент. Следите за картой спроса и получайте ещё больше заказов.

Когда погода ухудшается, заказов становится больше, а свободных машин в городе не хватает. Чем бы вы ни занимались, если начинается дождь — выходите на линию. А утро дождливых дней начинайте чуть раньше. В непогоду около с 7:00 вы будете героем, который спасает пассажиров, и хорошо заработаете при этом.

Утром в понедельник лучше выйти на маршрут пораньше: с 07:00 до 10:00 всегда бывает много заказов. После десяти утра общий спрос обычно спадет, зато в некоторых районах города работает повышающий коэффициент.

Мы подсчитали: если в будни водитель Яндекс.Такси регулярно выходит на линию в 7:00 утра, то за неделю он зарабатывает на 30% больше обычного. Попробуйте спланировать свой график грамотно.

Мнение водителей о работе в утренние часы

Баланс водителя

Проверить состояние своего электронного счёта водитель может в любое время. Все денежные вопросы объединены в одном разделе, попасть туда можно через  %d0%ba%d0%be%d1%88%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%ba или основное меню. Посмотрим, что внутри.

Читать дальше

Нажав на показатель баланса на главном финансовом экране, можно посмотреть выписку по счёту. Там в хронологическом порядке хранятся данные о начислениях за безналичные заказы и бонусы, списании комиссий, аренде автомобиля (если есть).

Дважды в сутки можно выбрать, какой заказ придёт следующим: за наличные или с онлайн-оплатой (картой).

Опция действует для одного или нескольких следующих заказов, но не работает в зоне повышенного коэффициента. А если пассажир поменял способ оплаты в процессе поездки, следующий заказ мы снова будем искать по заданным вами условиям.

Если вы приближаетесь к лимиту, установленному таксопарком – советуем выбрать онлайн-оплату для следующих нескольких поездок, чтобы безналичные заказы пополнили ваш счёт.

В этом разделе можно отслеживать самые удачные дни и личные рекорды за последнюю неделю.

Зелёные столбцы показывают доход за сутки. Чем плодотворнее оказался рабочий день, тем выше столбец. Многие водители заканчивают смену за полночь, поэтому и Таксометр считает сутки с 4:00, а не с 00:00.

Переключайтесь между столбцами, чтобы увидеть список всех заказов, выполненных за день. Стоимость поездок указана с учётом всех бонусов и комиссий.
Я— это заказ Яндекс.Такси,
П — заказ вашего таксопарка.

Можно посмотреть стоимость по тарифу, комиссию Яндекс.Такси и вашего таксопарка, бонус, чаевые, точки А и Б.

Интерактивный образец расскажет, как устроен финансовый раздел. Нажимайте play → Заработок → Доход на этой неделе.

Повышающий коэффициент

Мы временно увеличиваем стоимость поездок (включаем повышающий коэффициент), если в конкретном районе города желающих вызвать такси становится больше, чем свободных водителей.

Читать дальше

На резкий рост спроса чаще всего влияют непогода, сезонный трафик, часы пик и т.д. Формула простая:

заказов много + водителей мало = более высокий чек

Например, коэффициент 1.4 означает, что вместо 200 рублей клиент заплатит 280.

Пассажиры видят повышение тарифов в своем приложении, а Таксометр водителя автоматически учитывает его при расчёте итоговой стоимости поездки.

Остались вопросы о том, как работает повышающий коэффициент? Смотрите наше видео:

Молния на карте

Фиолетовые «молнии» заказов нетпоявляются на «Карте спроса» в Таксометре, когда водитель попадает в зону, где стоимость заказов сейчас выше. Принцип распределения поездок c повышающим коэффициентом ничем не отличается от обычного: в приоритете — водители со стабильно высоким рейтингом и низким процентом пропущенных или отмененных заказов.

Тем не менее, за «Картой спроса» полезно следить всем, кто не привык просиживать без дела, любит заранее планировать свой рабочий день, хочет получить больше выгодных заказов и улучшить персональную статистику.

До 9 часов утра почти все заказы идут с повышающим коэффициентом

Серые пятна

Темно-серым Таксометр красит зоны, где у водителя почти нет шансов получить ближайший заказ. Лучше не тратить свое рабочее время впустую и уезжать из «глухих» районов в сторону фиолетовых маячков на карте. Даже если час пик миновал, и повышающий коэффициент временно погас, «выходить из тени» в любом случае выгоднее.

Деньги

Популярные вопросы про деньги

Читать дальше
  • Иногда после того, как пассажир уже вышел из автомобиля, водителю приходит сообщение, что заказ попал на модерацию. Беспокоиться тут не о чем: Яндекс.Такси компенсирует стоимость добросовестно выполненного заказа, даже когда списать деньги со счёта пассажира удаётся не сразу.

    %d1%81%d1%87%d0%b5%d1%82    Как правило, деньги за безналичную поездку приходят водителю в течение пяти календарных дней (проверять свой баланс можно в разделе Таксометра «Счёт»). Но если и спустя пять дней баланс не пополняется, водитель может обратиться в свой таксопарк и попросить компенсировать неоплаченный заказ. Диспетчер парка свяжется со службой поддержки Яндекс.Такси — и мы решим эту проблему вместе.

  • В каждом городе и регионе действуют свои правила.

    В Москве, например, заказы «Эконом» могут получать только те автомобили, средняя стоимость которых не меньше 400 тысяч рублей. Мы ориентируемся на оценку экспертов сайта auto.ru и учитываем данные за последние полгода.

    Вот простой пример. Средняя цена автомобиля Skoda Oktavia 2012 года выпуска зимой 2017-го составляла 586 000 рублей. Значит, её водителю будут доступны только эконом-заказы. Стоимость той же модели, но 2016 года выпуска составляет уже 1 015 000 рублей. На таком автомобиле можно выполнять заказы категории «Эконом» и «Комфорт».

    А чтобы начать работать с заказами «Комфорт+», московский водитель должен сидеть за рулем Toyota Camry, 2012 года выпуска и новее, со средний стоимостью 990 000 рублей.

    Для смены тарифного плана водителю нужно обратиться в свой таксопарк.

  • Пассажир видит стоимость поездки в своём мобильном приложении ещё до того, как вызвать такси. Водитель же узнаёт конечный адрес, только когда принимает заказ, и при желании может самостоятельно прикинуть — во сколько обойдется поездка.

  • Стоимость поездки в аэропорт фиксированная и зависит от того, из какого района и в какой аэропорт едет пассажир. Провоз багажа при этом уже входит в чек и отдельно не оплачивается.

  • Проявите терпение: скорее всего, этот пассажир впервые вызвал Яндекс.Такси, только скачал приложение и ещё не успел разобраться в меню. Объясните спокойно, что его скидка на первую поездку не сгорает, и он сможет, например, передать ее другу. Будет здорово, если вы также посоветуете пассажиру обратиться напрямую в службу поддержки Яндекс.Такси — мы поможем ему избежать ошибок при следующем заказе.

     •   Сколько минут бесплатного ожидания есть у пассажира?

     Общего правила нет, в разных городах и для разных тарифов — свои условия.